(网经社讯)导读：12月28日，浙江省网信办依据《个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规规定，依法查处“有赞精选”“斑马会员”等173款存在频繁索要非必要权限、未告知相关个人信息处理规则、违反必要原则收集、未经用户同意收集使用个人信息等问题App。（详见网经社专题：这些APP因侵犯用户权益被通报 你手机里有吗？http://www.100ec.cn/zt/appyhqy/）

出品 | 网经社数字零售部

作者 | 吴夏雪

审稿 | 舒舒

题图 | 网经社图库

一、173款App未整改

12月28日，浙江省互联网信息办公室发文称，近期，浙江省网信办依据《个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规规定，依法查处“诺言”等173款违法违规App。经查，“诺言”等173款App存在频繁索要非必要权限、未告知相关个人信息处理规则、违反必要原则收集、未经用户同意收集使用个人信息等问题，依法责令限期50日完成整改，逾期未完成整改的，依法予以下架处置。

据网经社法律消保台（LAW.100EC.CN）获悉，此次被通报的173款未完成整改的APP中，具体包括：

网上购物类：有赞精选（杭州有赞科技有限公司）、魔筷星选商家版（杭州次元岛科技有限公司）、斑马会员（杭州迅兰电子商务有限公司）、网易严选（杭州网易再顾科技有限公司）、销巴生活、有货（浙江百世技术有限公司）、货捕头杭州女装网服装批发（杭州常青网络科技有限公司）、BAZIRIM、高佣联盟、云集（浙江集享电子商务有限公司）、玩物得志（杭州装点文化创意有限公司）、有享云商（宁波三生电子商务有限公司）、网商园、美逛（杭州美逛科技有限公司）、海拍客、微拍堂（杭州微拍堂文化创意有限公司）、蜂鸟部落、好省、粉象生活（杭州粉象家科技有限公司）、联华鲸选（杭州联华华商集团有限公司）、淘粉吧（杭州淘粉吧网络技术股份有限公司）、希柔（杭州雅洁电子商务有限公司）、菜划算（杭州菜划算网络科技有限公司）、慢慢买（杭州磅礴科技有限公司）、公主购、义乌购、VTN（杭州唯堂电子商务有限公司）等。

办公类：诺言（浙江诺诺网络科技有限公司）、Todo清单（杭州乾夕科技有限公司）、网易邮箱（杭州朗和科技有限公司）、Elfinbook易飞（杭州启汇科技有限公司）、锦浪云（锦浪科技股份有限公司）、管家婆物联通（杭州致梦科技有限公司）、滴答清单（杭州随笔记网络技术有限公司）、拍照扫描（浙江新盘果信息技术有限公司）、兼职侠（杭州弧途科技有限公司）、最佳东方掌上求职（杭州东方网升科技股份有限公司）、酷家乐装修设计师版（杭州美间科技有限公司）、小啄赚钱（杭州小啄科技有限公司）、ABM、曲奇云盘、每刻报销、建设通、网易帐号管家、口袋扫描仪、顺陆、悦录、翻页时钟等。

学习教育类：阔知学堂（杭州阔知网络科技有限公司）、乐桃（杭州施强教育科技有限公司）、拍照翻译（杭州麦糖糖互联网科技有限公司）、易哈佛（宁波品智网络科技有限公司）、螺蛳教育（杭州位育网络科技有限公司）、韩语U学院（杭州简言信息科技有限公司）、日语U学院（杭州简言信息科技有限公司）、微课掌上通等。

医疗健康类：毓璜顶医院（杭州恒生芸泰网络科技有限公司）、SPAX（杭州韵律舞动科技有限公司）、你今天真好看（杭州以息互联网科技有限公司）、西柚大姨妈（杭州柚子街信息科技有限公司）、中日友好医院（杭州恒生芸泰网络科技有限公司）等。

移动出行类：一喂顺风车（杭州一喂智能科技有限公司）、顺风车（杭州一喂智能科技有限公司）、曹操加盟司机（杭州优行科技有限公司）、叮嗒出行（杭州金通互联科技有限公司）、小遛共享（宁波小遛共享信息科技有限公司）、维尔驾服（浙江维尔科技有限公司）、手机定位找人（杭州仟牛信息科技有限公司）、游侠客（杭州游侠客网络科技有限公司）、爱充（浙江爱充网络科技有限公司）、车点点（杭州网兰科技有限公司）等。

金融支付类：51信用卡管家（杭州恩牛网络技术有限公司）、挖财宝（浙江挖财科技有限公司）、i问财（浙江核新同花顺网络信息股份有限公司）、同花顺投资账本（浙江核新同花顺网络信息股份有限公司）、同花顺房贷计算器（浙江核新同花顺网络信息股份有限公司）、保险师（微易保险经纪有限公司）、挖财记账（浙江挖财科技有限公司）、金投网（杭州数游软件科技有限公司）、松鼠记账等。

网络游戏类：C5GAME（浙江核新同花顺网络信息股份有限公司）、同城游六副够级（浙江畅唐网络股份有限公司）、虚贝网（杭州诸相网络科技有限公司）、凯恩之角、光·遇、决战！平安京、率土之滨、重装上阵、台球帝国、三国杀、忍者必须死3、斗地主比赛、画画接龙、蜀山四川麻将、掼蛋、拖拉机、六月游戏单机斗地主、口袋梦三国、欢乐真人麻将、漫画人极速版、生死狙击、C5GAME、游侠网（杭州凤侠网络科技有限公司）、树懒Acc等。

拍摄美化类：美册（杭州优频科技有限公司）、YouCut视频编辑（杭州影笑科技有限责任公司）、P图大神（杭州嘉狄搏众企业管理合伙企业（有限合伙））、视频美颜精灵（温州聚火数字科技有限公司）、小影（杭州小影创新科技股份有限公司）、in（杭州九言科技股份有限公司）、配音秀（杭州秀秀科技有限公司）、照片压缩等。

在线影音类：LOOK直播（杭州网易云音乐科技有限公司）、网易云音乐（杭州网易云音乐科技有限公司）、轻抖、当贝市场、当贝家、音街等。

生活服务类：分好啦（浙江联运知慧科技有限公司）、智能生活（杭州涂鸦科技有限公司）、企鹅共享（杭州企鹅科技有限公司）、博联智能（杭州博联智能科技股份有限公司）、智慧星（杭州古北电子科技有限公司）、CFMOTO（浙江春风动力股份有限公司）、到家啦智能门锁（全民认证科技（杭州）有限公司）、畅说108、香溢家、乐橙、形色、德业智能、汉爵促销宝、雄迈看看、智U、测速大师、手机散热器、换机精灵等。

社交类：LOFTER（杭州朗和科技有限公司）、易信（浙江翼信科技有限公司）、一罐、处电交友、暖聊、Rela、心遇、橙瓜、知聊、乡爱、星座运势大全、画包包、看看等。

阅读类：网易蜗牛读书、息壤阅读、欢乐书客、全民写小说、刺猬猫阅读、KaDa故事等。

附：责令限期整改App名单

二、通报不断 整改“艰难”

1.浙江省通信管理局要求47款APP整改

12月21日，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，浙江省通信管理局近期组织第三方检测机构对384款手机应用软件开展检测工作，其中225款APP存在“违规收集个人信息”、“超范围收集个人信息”、“违规使用个人信息”、“强制用户使用定向推送功能”等相关问题，浙江省通信管理局已书面要求相关企业限期整改。

而在这其中，尚有47款APP未完成整改，如换享、淘趣潮盒、惠购、由物、达人店、爱逛卖家版、三喜生活、趣购、苏合集市、斑马会员、辛选帮等。

2.国家网信办通报55款App整改

今年11月，针对人民群众反映强烈的App以强制、诱导、欺诈等恶意方式违法违规处理个人信息行为，国家网信办依据《个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规规定，依法查处“超凡清理管家”等135款违法违规App。

经查，“超凡清理管家”等55款App存在强制索要非必要权限、未经单独同意向第三方共享精确位置信息、无隐私政策、超范围收集上传通讯录等问题，违反《个人信息保护法》等法律法规规定，性质恶劣，依法予以下架处置；“东方头条”等80款App存在频繁索要非必要权限、首次启动未提示隐私政策、未告知相关个人信息处理规则、默认勾选隐私政策、无法或难以注销账号等问题，违反《个人信息保护法》等法律法规规定，依法责令限期1个月完成整改，逾期未完成整改的，依法予以下架处置。

3.浙江省App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组通报246款App

6月，浙江省App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律和有关规定，组织对网上购物类、实用工具类等常见类型且公众大量使用的146款App的个人信息收集使用情况进行检测，并对存在问题的App进行点对点通报，责令违规App限期整改。

此次被通报的App中有交易虎、印鸽、海淘免税店、文采宝、快销网、米友圈、美术拍卖、C5GANE、白秋洁、联华鲸选、米兰街、淘小鲸、盘藏等。

3月，浙江省App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律和有关规定，组织对实用工具类、网上购物类等常见类型且公众大量使用的100款App个人信息收集使用情况进行检测，并对存在问题的App进行点对点通报，责令违规App限期整改。现经复测核查，仍有38款App未能按要求整改，存在违法违规收集使用个人信息行为，心动的信号、时顿、恒信人才、万行教师、最佳东方、它嗅宠物、海豚心理、恒风行等数字生活APP被通报。

三、超100家平台被投诉

除官方通报外，一些APP平台自身存在多方面的问题，据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）根据投诉量显示，2022年至今，被投诉的APP平台有分期乐、Keep、微薄利、来分期、微信、你我贷、拍拍贷、有钱花、BOSS直聘、支付宝、韵达快递、京东物流、微信小程序购物平台、顺丰速运、京东金融、杂志云、铭宣海淘、小赢卡岱、还呗、度小满、有钱花、抖音旭缀贸易、中联科培、恒易贷、捷信金融、海豚家、圆通、拉趣网、欧气盒子、希柔、百度、德邦物流、申通快递、货拉拉、哈希盲盒等。

被投诉的问题主要集中在虚假宣传、霸王条款、商品质量、虚假促销、售后服务、订单问题、客服问题、高额退票费、恶意罚款、退款问题、退换货难、退店保证金不退还、发货问题、信息泄露等。

若您遇上述类似侵犯个人信息App，欢迎登录国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）进行维权投诉。

“电诉宝”运行10年来，与全国近千家电商建立对接，影响1亿+电商用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版已上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。